HBajee 21-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

HBajee 21-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") HBajee 21 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") জন্য প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। HBajee 21 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

HBajee 21 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং সুবিধা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল পরিষেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচ ালিত।

HBajee 21-এ বেটিং করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার HBajee 21 রাখে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তাবলী:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাওয়া হলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জমা দিতে হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা দুই-ধাপ যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

HBajee 21-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার অধিকারী হতে হবে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বিশ্বাসী এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় কঠোর অবস্থান নিই।

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• যাচাইকরণের সময় বয়সের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ জমা দিতে হতে পারে।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• HBajee 21 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের অধিকার রাখে।

HBajee 21-এ বেট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। বেটিং নিয়মকানুন লঙ্ঘন করলে বেট বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

বেট গ্রহণযোগ্যতার শর্ত:

• একটি বেট সম্পূর্ণভাবে গৃহীত হলেই তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। আংশিক বেট বাতিল হতে পারে।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে প্লেসড বেট ম্যাচের ফলাফলের ওপর নির্ভরশীল।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তনশীল এবং চূড়ান্ত অডস নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত বেট গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে HBajee 21 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। তবে নির্দিষ্ট স্পোর্টসের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা মানবিক ভুলের কারণে প্রদত্ত কোনো পেআউট পরবর্তীতে সংশোধন করা হতে পারে।

সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেটের সীমা:

বেটের সীমা পরিবর্তনের অধিকার HBajee 21 রাখে এবং VIP সদস্যদের জন্য বিশেষ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

HBajee 21-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ৩ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) বাধ্যতামূলক। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• জমা করা পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে – বিকাশে জমা করলে বিকাশেই ফেরত নিতে হবে।
• HBajee 21 মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে স্থগিত রাখা হবে।
• একই দিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫,০০,০০০ পর্যন্ত সীমিত।

HBajee 21 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাবেন।
• বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৫x থেকে ১০x)।
• বোনাস অর্জনের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে HBajee 21 তদন্ত করার এবং বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রতিটি অফারের পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য।

HBajee 21 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বিস্তারিত প্রমোশন সংক্রান্ত তথ্যের জন্য প্রমোশন পাতা দেখুন।

HBajee 21-এর প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে আইনি ব্যবস্থা সহ অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• হ্যাকিং, স্ক্র্যাপিং বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার করে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের অডস বা সিস্টেমে ইচ্ছাকৃতভাবে হেরফের করার চেষ্টা করা।

HBajee 21 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে HBajee 21 বিনা পূর্ব নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্টতা প্রমাণিত হলে।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত পেন্ডিং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করুন।

HBajee 21 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আসক্তির উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি দায়িত্বশীল।

• প্রতিটি সদস্য নিজের ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট ও সেশন লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়া যাবে।
• বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের টিম সরাসরি যোগাযোগ করবে।
• সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের জন্য পেশাদার সহায়তার রেফারেল প্রদান করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

HBajee 21 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে নতুন শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে।

যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@hbajee21.net